クレーム
昨日、某セブンイレブンに弁当を買いに行った。
店内に入り、ポスターを見ると、おにぎり100円って書いてあった。
売る場にいくと、160円未満は全部100円と書いてあった。
そこで目に入ったには、鯖寿司の158円だ。
手にとってふと、これっておにぎり?と思い、近くにいた店員に聞いてみた。
そしたら、大丈夫ですよと言われたので、安心してレジへ。
焼きそばとパンとチョコを一緒に買って750円!?
ちょっと高いかなと思ったが、そのまま会社へ。
会社についてよ~くレシートを見ると鯖寿司158円!!
なに?!
これって普通クレームするんだろうなと思うが、我輩はクレームするエネルギーと時間が勿体無いので、クレームせずに美味しくいただいた。
58円。
お金の大きい小さいじゃないけど、クレームはクレームする方も疲れる。
だから、我輩はほとんどクレームはしない。
我輩は、電話での問い合わせも、どんな嫌なやつが出ても、必ず
「親切にありがとう!」と言う。
そうすると、今までの面倒臭そうにしていた担当者のほとんどが、嬉しそうな声で「ありがとうございました。」と言ってくれる。
その後、他の客にも機嫌良く対応してくたら我輩も嬉しい。
今の世の中、恨み、妬みの連鎖でどんどん意地悪な人が増えているように感じる。
しかし、ありがとうの連鎖でそれを断ち切り、そして、思いやりのある世の中になればいいのにと、微力ながら思う今日この頃だ。
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